Jak rozmawiać z klientem niedecyzyjnym, roszczeniowym? | webinar

Zapis webinaru z 12.07.2023 o tym, jak rozmawiać na trudne tematy z trudnym klientem.

Z webinaru dowiesz się:

• Jak rozpoznać, że najlepiej po prostu zakończyć współpracę?
• Jak rozmawiać z klientem, któremu trudno podjąć jakiekolwiek decyzje?
• Jak radzić sobie z postawą roszczeniową i asertywnie bronić swoich zasad?
• Czego unikać, żeby niechcący nie pogorszyć sytuacji z trudnym klientem?

Dodatkowo formułuję odpowiedzi na trudne sytuacje podawane w komentarzach w trakcie webinaru.

Czas trwania webinaru:

– część merytoryczna 66 minut;
– sesja pytań i odpowiedzi 14 minut.

Dostęp udzielany jest na 1 rok od zakupu.