asertywność
Widok
Kategoria:
Tagi:
Obowiązkowy kurs dla wszystkich, którzy pracują bezpośrednio z klientami! Zawiera wszystko o asertywności i radzeniu sobie z nawet bardzo trudnymi klientami. Uczy rozmawiania nawet na najtrudniejsze tematy i rozwiązywania konfliktów.